DJI Care Refresh je balík služieb umožňujúci výmenu poškodeného produktu za nový za poplatok. Kryje škody aj spôsobené chybou používateľa.

Službu je možné aktivovať kedykoľvek – 30 dní po aktivácii zariadenia bude potrebné zaslať DJI overovacie video.

Celkový servisný čas vrátane predĺženia je 3 roky a to je 6 výmen!

Viac informácií nájdete nižšie.

✔️ Predĺžená ochranná lehota:Služba poskytuje ochranu po dobu 3 rokov, čo je oveľa dlhšie obdobie ako štandardná záruka výrobcu.

✔️ Pokoj a istotu: Používanie DJI Služba Care Refresh poskytuje používateľom pokoj, pretože v prípade problémov sa môžu spoľahnúť na podporu a opravu od renomovaného výrobcu.

V prípade DJI OM 4 sú náklady na každú výmenu v rámci DJI Care Refresh : 45 PLN

DJI Care Refresh (ročný plán) poskytuje dve výmeny.

DJI Care Refresh (2-ročný balík) poskytuje štyri výmeny.

Ak je nahlásené priamo výrobcovi, suma výmeny sa môže zmeniť v závislosti od aktuálneho kurzu.

p>☄️ Možnosť predĺženia záruky výrobcu

Ak ani raz nevyužijete možnosť výmeny počas platnosti služby V rámci odmeny vám spoločnosť DJI predĺži záruku výrobcu o ďalší rok.

Platí pre nasledujúce modely: DJI Action 2 , DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini

1. Prejdite na webovú stránku výrobcu.
2. Počas v procese aktivácie uveďte kód Care Refresh, sériové číslo zariadenia a svoje údaje.
3. Po uplynutí času aktivácie budete musieť poslať overovacie video spoločnosti DJI. Po prijatí je potrebné službu aktivovať do 72 hodín.
4. Služba bude aktivovaná a automaticky priradená k zariadeniu. Potvrdenie o aktivácii DJI Care Refresh dostanete e-mailom.

1. Nahláste opravu našej službe:: Služba DJI-ARS
2. Prípadne môžete nahlásiť poruchu na webovej stránke výrobcu DJI a poslať produkt s poznámkou, že máte DJI Care Refresh.
3. Keď dostanete cenovú ponuku na opravu, rozhodnite sa, či ju chcete použiť alebo uprednostnite výmenu v rámci DJI Care Refresh.
4. Po výbere možnosti DJI Care Refresh zaplaťte za výmenu – potom dostanete nový.
5. Nahradený produkt bude doručené prednostne a s dopravou zdarma.

Zahŕňa:

• Výmenu alebo opravu v prípade poškodenia spôsobeného pádom alebo pádom
• Výmena produktu za nový v prípade poškodenia vodou alebo vlhkosťou
• Pre využitie služby je potrebné doručiť poškodený produkt.
• li>

Nevzťahuje sa na:

• Stratený alebo čiastočne stratený kardan, fotoaparát alebo príslušenstvo, krádež.
• Škody spôsobené používaním v rozpore s užívateľom manuál a poškodenie krytu, ktoré nemá vplyv na fungovanie produktu.
• Priame alebo nepriame škody spôsobené vyššou mocou a závady, ktoré sa vyskytnú po uplynutí doby platnosti DJI Care Refresh.
• Ďalšie poplatky súvisiace s vylepšením modelu, zlepšením jeho výkonu.
• Závady vyplývajúce z úprav, ktoré nezodpovedajú odporúčaniam v používateľskej príručke alebo z používania nekompatibilných batérií, nabíjačky alebo softvéru.

Dodatočne:

• Každý používateľ s DJI Care Refresh sa môže spoľahnúť na okamžitú podporu od DJI.
• Výrobca poskytuje bezplatnú dopravu opraveného/vymeneného zariadenia zákazníkovi.
• 12-mesačné predĺženie záruky výrobcu ako odmena za bezpečné používanie – platí pre vybrané modely.

Svoju servisnú ochranu DJI Care Refresh si môžete predĺžiť až na 3 roky. Ak to chcete urobiť, zakúpte si dodatočnú ročnú tarifu.

Obnovenie je možné vykonať iba prostredníctvom ročného plánu počas aktuálneho obdobia plánu alebo do 15 dní od dátumu ukončenia služby. Po uplynutí tejto doby je potrebné zaslať výrobcovi overovacie video.